Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist der Betreiber von RedShift Safe. Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Registrierung

Bei der Registrierung erheben wir:

• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (zur Authentifizierung)
• Pseudonym (öffentlich sichtbar in der Community)
• Passwort (wird nur als kryptografischer Hash gespeichert, nicht im Klartext)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

2.2 Verifizierung

Zur Verifizierung können Identitätsnachweise hochgeladen werden. Diese Daten sind zu keinem Zeitpunkt öffentlich zugänglich, werden ausschließlich von Administratoren eingesehen und nach Abschluss der Prüfung gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) in Verbindung mit dem berechtigten Interesse am Schutz der Community (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.3 Bewertungssystem

Im Rahmen des Bewertungssystems werden Erfahrungsberichte in anonymisierter Form gespeichert. Dabei werden branchenübliche Verschlüsselungs- und Anonymisierungsverfahren eingesetzt, um den Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen. Eine Zuordnung zu konkreten Personen ist nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz der Nutzerinnen).

2.4 Forum

Im Forum veröffentlichte Beiträge sind für registrierte Nutzerinnen sichtbar und werden unter dem gewählten Pseudonym angezeigt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Veröffentlichung).

2.5 Support-System

Support-Nachrichten werden gespeichert, um den Service zu gewährleisten. Geschlossene Tickets werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

3. Datenspeicherung und -sicherheit

(1) Alle Daten werden auf gesicherten Servern gespeichert und durch verschlüsselte Verbindungen übertragen.

(2) Passwörter werden ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert und sind selbst für Administratoren nicht einsehbar.

(3) Die Plattform verwendet sichere, standardisierte Authentifizierungsverfahren.

4. Cookies und Sitzungsdaten

Die Plattform verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für:

• Authentifizierung und Sitzungsverwaltung
• Spracheinstellungen

Es werden keine Tracking-Cookies, Analyse-Tools oder Werbecookies eingesetzt.

5. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Die Account-Löschung ist jederzeit über die Profil-Einstellungen möglich.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Datenweitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z.B. auf Anordnung einer Behörde)
• Es liegt Ihre ausdrückliche Einwilligung vor

Für das Hosting und die technische Infrastruktur nutzen wir den Dienstleister Abacus.AI (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

7. Löschfristen

• Account-Daten: Werden bei Löschung des Accounts sofort und vollständig entfernt (Kaskadenlöschung)
• Support-Tickets: Automatische Löschung 30 Tage nach Schließung
• Bewertungen: Werden mit dem Account des Erstellers gelöscht
• Kunden-Hashes: Werden entfernt, wenn keine Bewertungen mehr zugeordnet sind

8. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Auskunftsanfragen, Löschungswünsche oder sonstige datenschutzrechtliche Anliegen kontaktieren Sie uns bitte über das Support-System der Plattform oder die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.